Створення Шкільної Служби Порозуміння

Ольга Парцерняк

image.jpeg

Розуміння поняття конфлікт. Підходи до вирішення конфліктів.
Перша стратегія вирішення конфліктів. Схема «Айсберг» та рішення «Виграш - Виграш».
Стилі поведінки в конфлікті.
Друга стратегія вирішення конфліктів. Драбина формування упереджень.
Асертивність: «Я - твердження»
Емпатія: навички активного слухання
Емпатія: техніка «Кільце»
Що таке Шкільна служба порозуміння
Процедура медіації: перший етап
Процедура медіації: з другого по четвертий етап
Відновне Коло
Документація для ШСП

Розділ 2. Розвиток емпатії та асертивності

Асертивність: «Я - твердження»
Емпатія: навички активного слухання
Емпатія: техніка «Кільце»

Access limited

or Get access to the course